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新华保险韦祎:将长期疾病险与医疗险有机组合

R金融网 保险动态 2020-03-17 12:01:24 31

3月16日,新华人寿保险股份有限公司销售支持部销售支持处经理韦祎坐客21世纪经济报道报道云论坛——“新冠肺炎疫情之下如何选择医疗、健康保险?”,给广大保险消费者答疑解惑。

《21世纪》:新冠肺炎疫情刺激了民众对医疗、健康保险的需求,现有的医疗、健康保险是否涵盖新冠肺炎责任?

韦祎:此次新冠病毒肺炎疫情唤起了民众对医疗健康保障的需求。新冠病毒是一种新发现的病毒,新华保险在第一时间研究了保险责任扩展方案,自2月5日起,分多个批次对在销产品进行责任扩展。

第一,针对意外险宜家保、安心保扩展因新冠病毒肺炎导致的身故/残疾责任。

第二,针对在销的15款疾病类产品,扩展新冠病毒肺炎责任,确诊为重型、危重型即可给付基本保额的30%。

第三,对《借贷安心意外伤害保险》等3款意外伤害保险产品扩展因新冠病毒肺炎导致的身故/残疾责任。

第四,3月1日新华保险发布“新安保”捐赠计划,在意外险基础上扩展新冠病毒肺炎责任,每份含意外身故/残疾保障5000元、新冠身故/残疾责任20万元。“新安保”面向全国免费赠送500万份。

以上是新华保险扩展保障责任来应对疫情的相关举措。

《21世纪》:目前,市场上的医疗、健康保险以短期保险为主,如何满足消费者的长期保障需求?

韦祎:市场上的医疗健康保险根据保障范围不同,有短期、长期之分,疾病险大多是长期产品,医疗类保险大多是一年期产品。

从满足消费者长期保障需求的角度,我们建议做好产品组合搭配,将长期疾病险与医疗险有机组合,加强保障力度。

《21世纪》:对消费者选择医疗、健康保险有何建议?如何避坑?

韦祎:市场上可供选择的产品非常多。我们认为不是有些产品是故意设“坑”,更多情况是产品和保障需求的匹配存在差异,比如仅投保重大疾病保险,在小病住院时便无法理赔;或者因条款内容繁多,在投保时未关注到某些具体要求,比如观察期、免赔额或赔付比例等。所以购买保险时,提供如下建议:

一是明确主要需求,在此基础上丰富保障,尽量涵盖疾病、意外等多方面风险

二是关注保险条款细节,包括:观察期、保障内容、免赔额、赔付范围、赔付比例、续保条件等等。

《21世纪》:保险公司将会如何开发满足消费者多样化需求的医疗、健康保险?

韦祎:这个问题可能涉及三方面举措:

一是根据新版健康险管理办法及相关通知要求,保险公司将在医疗健康保险保障范围、产品设计、产品费率、产品创新等方面逐步完善。

二是加大健康保险与健康管理的合作,为消费者提供优质的医疗服务,发挥健康保险费率调节机制对医疗费用和风险管控的作用,满足消费者多样化需求。

三是保险公司将在提高经营专业化水平、保护客户隐私、保护消费者权益保护方面不断提升管理水平。

《21世纪》:未来,保险是否会配套更多的健康管理服务?

韦祎:从市场趋势和客户需求来看,未来医疗健康保险会配套更多的医疗健康管理服务。目前常见的医疗增值服务主要包括:电话医生、专家问诊、理赔绿色通道、住院费用垫付/直赔等。随着健康管理服务市场不断完善,未来配套的医疗健康管理服务也将逐步丰富、完善。

(文章来源:21世纪经济报道)


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